Expertise indépendante
Vous préparez la réception de travaux ou la livraison de votre logement neuf dans la Vienne. Soyez accompagné pour identifier les défauts, formuler vos réserves et défendre leur prise en compte.
Déplacement sur site avec rapport détaillé et exploitable à partir de 540 € TTC.
La remise des clés est un moment attendu, mais les défauts d’exécution et les écarts au contrat ne doivent pas passer au second plan. Notre cabinet vous apporte un regard technique indépendant pour faire reconnaître les anomalies et étayer les réserves à inscrire au procès-verbal. Vous disposez ainsi d’arguments précis pour demander la correction des défauts et l’achèvement des prestations convenues.
Réception de travaux · CCMI · Livraison VEFA
Construction d’une maison, achat d’un logement neuf ou rénovation : l’intervention tient compte de votre contrat et de l’étape prévue avec l’entreprise, le constructeur ou le promoteur.
Les travaux paraissent terminés, mais certaines finitions ou réalisations vous interrogent. Votre expert caractérise les défauts d’exécution et les écarts aux prestations commandées pour vous aider à les faire inscrire en réserves et à défendre vos intérêts auprès de l’entreprise.
La réception avec le constructeur engage une étape importante de votre projet. L’assistance technique vous aide à identifier les malfaçons et les non-conformités au contrat, puis à formuler les réserves qui doivent figurer au procès-verbal de réception.
La livraison avec le promoteur permet de prendre possession de votre maison ou de votre appartement. Une visite de pré-livraison ou une assistance le jour de la remise des clés permet de relever les défauts et les prestations inachevées pour soutenir vos demandes auprès du vendeur.
Le contenu de votre expertise
Un défaut contesté ou décrit trop vaguement peut compliquer votre demande de correction. L’expertise vous permet de nommer les anomalies, de déterminer leurs conséquences et de les rattacher aux engagements pris pour disposer d’une base technique claire dans vos échanges.
Identifier · Faire reconnaître · Défendre
IDENTIFIER
Une anomalie présentée comme un simple détail peut avoir des conséquences sur l’étanchéité, l’usage ou la tenue d’un ouvrage. L’analyse technique précise la nature des défauts pour que vos échanges ne se limitent pas à une appréciation esthétique ou à une réponse rassurante sans justification.
FAIRE RECONNAÎTRE
Des observations localisées et argumentées donnent davantage de poids à votre position lorsque l’entreprise ou le promoteur conteste un défaut. Votre expert vous apporte les éléments techniques nécessaires pour expliquer la réserve et défendre la prise en compte des prestations non conformes ou inachevées.
DÉFENDRE
Le rapport constitue un support pour vos courriers et réclamations après la visite. Si un désaccord persiste ou si la levée des réserves est annoncée, une intervention complémentaire peut être définie pour examiner les points concernés et défendre vos intérêts sur une base documentée.
Un exemple issu d’une expertise · Cas transposé
Ce cas documenté est transposé à Saint-Benoît à titre pédagogique. Il ne décrit pas une mission réalisée dans cette commune. Dans une maison neuve située à Saint-Benoît, les acquéreurs avaient déjà signalé plusieurs réserves lors d’une première visite de pré-livraison. Une nouvelle expertise, réalisée en présence d’une représentante du promoteur, a mis en évidence des défauts dépassant les seules finitions, notamment une disposition du seuil d’entrée favorisant la rétention d’eau et les infiltrations, ainsi qu’une déformation du support de l’étanchéité du garage.
Le rapport a également documenté des prestations encore inachevées et des défauts d’exécution dans le logement. En précisant les anomalies et leurs conséquences techniques, il a fourni aux acquéreurs un appui pour compléter leurs observations et demander au promoteur la correction des malfaçons ainsi que l’achèvement des travaux avant la livraison.
Votre intervention
01
Vous indiquez l’adresse du bien, la nature du contrat et la date prévue pour la réception ou la livraison. Ce premier échange permet de préciser votre besoin et d’organiser l’intervention à l’étape utile de votre projet.
02
Le devis précise le prix, le contenu de l’expertise et les modalités de l’assistance. La visite de pré-livraison, la présence au rendez-vous avec le constructeur ou le promoteur et toute intervention complémentaire sont définies avant votre accord.
03
Votre expert examine les ouvrages et vous accompagne dans les échanges prévus par la mission. Les malfaçons, les prestations inachevées et les écarts au contrat sont caractérisés pour vous aider à formuler vos réserves et à défendre leur prise en compte.
04
Vous recevez un rapport détaillé et exploitable avec photographies. Il présente les constats et leur analyse technique pour étayer vos demandes de correction et vos échanges avec les intervenants concernés après la visite.
Le contrat, la notice descriptive, les plans et la convocation permettent de préparer l’intervention. Les devis acceptés, avenants et éventuelles listes de réserves précisent les prestations attendues et les points déjà signalés. Vous pouvez prendre contact avant d’avoir réuni toutes ces pièces.
Votre bien dans la Vienne
Vous réceptionnez une maison à Saint-Benoît, un appartement à Poitiers ou des travaux à Chasseneuil-du-Poitou. L’assistance permet d’examiner les prestations accessibles et de formuler des observations précises au moment utile. La mission tient compte du contrat signé et de la nature du rendez-vous proposé.
Dans un programme neuf, le numéro de lot et les modalités d’accès sont utiles si l’adresse définitive n’est pas encore attribuée. À Jaunay-Marigny ou Saint-Martin-la-Pallu, précisez aussi le lieu-dit lorsque cela facilite le rendez-vous. La convocation doit permettre de distinguer une pré-livraison, une livraison en VEFA et une réception de travaux.
Poitiers et ses environs
Poitiers, Buxerolles, Saint-Benoît, Migné-Auxances et Vouneuil-sous-Biard.
Nord de la Vienne
Châtellerault, Naintré, Jaunay-Marigny, Loudun et Neuville-de-Poitou.
Est et sud du département
Chauvigny, Montmorillon, Vivonne, Valence-en-Poitou et Civray.
Vos questions
Les réponses aux principales questions avant de demander votre expertise.
Prenez contact dès que la date de réception ou de livraison est envisagée. Une visite préparatoire permet de documenter les défauts en amont, tandis qu’une assistance au rendez-vous permet de soutenir vos observations face à l’intervenant concerné. Le moment de l’intervention est précisé avec vous avant la mission.
En CCMI, vous réceptionnez votre maison avec le constructeur. En VEFA, le promoteur réceptionne les travaux auprès des entreprises avant de vous livrer le logement. Votre rendez-vous avec le promoteur correspond donc à la livraison, et l’assistance porte sur les défauts et non-conformités à signaler dans ce cadre.
Votre expert vous aide à décrire et à localiser les anomalies pour formuler des réserves précises. Il apporte les arguments techniques utiles lorsque leur prise en compte est discutée. Le rapport complète cet appui, tandis que les réserves doivent être consignées dans le procès-verbal correspondant à votre réception ou à votre livraison.
Le déplacement sur site avec rapport détaillé et exploitable est proposé à partir de 540 € TTC. Le devis précise le prix et le contenu de la mission, notamment la présence à la réception ou à la livraison et les éventuelles visites complémentaires. Vous connaissez ces modalités avant de vous engager.
Des réserves déjà formulées peuvent rester contestées ou ne pas décrire suffisamment les anomalies. Une expertise permet de préciser les défauts, de déterminer leurs conséquences et d’étayer votre demande auprès de l’entreprise ou du promoteur. L’exemple de pré-livraison présenté dans le cas transposé correspond à cette situation.
Une mission complémentaire peut porter sur les réserves dont la levée est proposée. L’examen permet de déterminer si les défauts signalés subsistent et de documenter les points qui restent en désaccord. Cette intervention fait l’objet d’un contenu et d’un prix précisés avant votre accord.
Selon votre situation
Parlons de votre situation
Indiquez la nature de votre projet et la date prévue pour la réception ou la livraison. Notre cabinet pourra ainsi préparer votre devis et préciser les modalités de l’assistance dont vous avez besoin.
Du lundi au vendredi
9h–12h30 et 14h–18h
Votre outil gratuit
Retrouvez le sens des termes rencontrés dans vos devis, vos échanges avec les entreprises et vos rapports d’expertise grâce au dictionnaire technique du bâtiment.
Dictionnaire technique du bâtimentRetrouvez la définition des termes rencontrés dans vos documents techniques.Utiliser l’outilRefermer+